Terugbetalingsbeleid
Swiss Markt GmbH
Murbacherstrasse 19, 6003 Luzern, Zwitserland
Telefoon: 076 431 84 44 | E-mail: swissmarkt@hin.ch | Website: www.swissmarktgmbh.ch
Laatst bijgewerkt: 25-11-2025
1. Omvang
Dit restitutiebeleid is van toepassing op alle kosten die Swiss Markt GmbH in rekening brengt voor wervings- en adviesdiensten, waaronder:
Consultatiekosten worden vooraf door de cliënten betaald.
Wervingssuccesvergoeding (commissie) die wordt betaald bij succesvolle plaatsing van een kandidaat.
2. Consultatiekosten
2.1 De consultatiekosten zijn een vast bedrag dat in rekening wordt gebracht voor het eerste wervingsadvies, het opstellen van een functieprofiel en de strategie voor het zoeken naar kandidaten.
2.2 Deze vergoeding is niet-restitueerbaar, aangezien deze de tijd, expertise en middelen dekt die in het adviesproces zijn geïnvesteerd.
2.3 De betalingsvoorwaarden staan vermeld in de factuur of de serviceovereenkomst.
3. Vergoeding voor succesvolle werving (commissie)
3.1 De wervingssuccesvergoeding wordt pas in rekening gebracht nadat een kandidaat succesvol is geplaatst en in dienst is getreden bij de opdrachtgever.
3.2 Indien een kandidaat het aanbod niet accepteert, de functie niet aanneemt of de plaatsing voortijdig wordt beëindigd, is er geen succesvergoeding verschuldigd.
3.3 Eventuele geschillen met betrekking tot de succesvergoeding moeten schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na de factuurdatum.
4. Gedeeltelijke terugbetalingen
4.1 Swiss Markt GmbH biedt geen gedeeltelijke terugbetaling voor verleende adviesdiensten.
4.2 Er vindt geen terugbetaling van de succesvergoeding plaats zodra een kandidaat met zijn of haar werkzaamheden is begonnen, behalve in gevallen van bewezen fouten in de facturering of berekening.
5. Verzoeken om terugbetaling
5.1 Alle verzoeken om terugbetaling moeten schriftelijk worden ingediend bij:
Swiss Markt GmbH
Murbacherstrasse 19
6003 Luzern, Zwitserland
E-mail: swissmarkt@hin.ch
5.2 Swiss Markt GmbH behoudt zich het recht voor elk verzoek te beoordelen en binnen 14 werkdagen te reageren.
6. Toepasselijk recht
Dit restitutiebeleid is onderworpen aan de Zwitserse wetgeving. Eventuele geschillen met betrekking tot restituties vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Luzern, Zwitserland.