Barrierefreiheitserklärung

Aktualisiert am: 25.11.2025

1. Unser Engagement

Swiss Markt GmbH verpflichtet sich, sowohl die Website als auch die physischen Räumlichkeiten für alle Menschen zugänglich zu gestalten – unabhängig von Mobilitätseinschränkungen, Seh-, Hör- oder kognitiven Beeinträchtigungen.
Wir orientieren uns an den WCAG 2.1 AA sowie an schweizerischen Standards für bauliche Barrierefreiheit.

2. Digitale Barrierefreiheit

Unsere Website setzt u. a. folgende Massnahmen um:

Strukturierte Navigation
Alternativtexte für Bilder
Hoher Farbkontrast
Skalierbare Schriftgrössen und responsive Darstellung
Tastaturnavigation
Screenreader-kompatible Formulare
Regelmässige technische Überprüfungen

Weitere Optimierungen sind geplant, um die digitale Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern.

3. Physische Barrierefreiheit & Rollstuhlgängigkeit

Adresse:
Swiss Markt GmbH
Murbacherstrasse 19
6003 Luzern

3.1 Zugang zum Gebäude

Stufenloser, barrierefreier Haupteingang
Rampe für Rollstuhlnutzer*innen und Rollatoren
Rutschfester Bodenbelag
Breite Türen ohne Schwellen

3.2 Lift / Aufzug

Vollständig barrierefrei
Ausreichend Platz für manuelle und elektrische Rollstühle
Breite Türen, gut erreichbare und taktile Knöpfe
Barrierefreie Beschilderung

3.3 Treppenzugang

Treppe rollstuhlgerecht nutzbar mit unterstützenden Hilfsmitteln (z. B. Treppenraupen)
Stabile Handläufe beidseitig
Breite Stufen
Lift als barrierefreie Alternative verfügbar

3.4 Innenräume

Schwellenlose und breite Durchgänge
Ausreichend Bewegungsflächen für Rollstühle
Barrierefreie Besprechungs- und Arbeitsräume
Flexible Möbelanordnung
Blendfreie, gut sichtbare Beleuchtung

3.5 Unterstützung vor Ort

Unser Team unterstützt Sie gerne beim Betreten und während Ihres Besuchs.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf vorab telefonisch oder per E-Mail.

4. Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Unsere Website ist weitgehend barrierefrei
Unsere Geschäftsräume sind rollstuhlgerecht und barrierearm
Digitale und bauliche Verbesserungen werden laufend umgesetzt

5. Rückmeldungen und Kontakt

Wir freuen uns über Hinweise oder Rückmeldungen zu Barrieren:

Swiss Markt GmbH
Murbacherstrasse 19
6003 Luzern
Telefon: 076 431 84 44
E-Mail: swissmarkt@hin.ch
Website: www.swissmarktgmbh.ch

Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung der Barriere und die betroffene Seite, den Bereich oder das Hilfsmittel an, damit wir schnell reagieren können.

6. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort zur Barrierefreiheit nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden:

Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB)
Effingerstrasse 55
3003 Bern
Website: https://www.edi.admin.ch/ebgb

7. Kontinuierliche Verbesserungen

Swiss Markt GmbH verpflichtet sich, die digitale und physische Barrierefreiheit laufend zu überprüfen und zu verbessern.